فوری جواب
Postelva سے کیسے رابطہ کروں؟
آرڈرز، ٹاپ اپ، DNS، تجدیدوں اور منتقلیوں کے لیے ای میل [email protected]، یا غلط استعمال کی رپورٹ کے لیے [email protected]؛ دونوں میں سے کسی کے لیے اکاؤنٹ درکار نہیں۔ Postelva نجی ای میل کے لیے ڈومین بیچتا ہے، اور ای میل جوابات 12 گھنٹوں کے اندر، ہفتے کے 7 دن، MX، SPF، DKIM اور DMARC ریکارڈز میں مدد سمیت۔ انگریزی میں لکھیں اور ڈومین کا نام بتائیں۔
رابطے
| سپورٹ | [email protected] |
|---|---|
| غلط استعمال کی رپورٹس | [email protected]، کسی اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں |
| جوابات | ای میل جوابات 12 گھنٹوں کے اندر، ہفتے کے 7 دن، MX، SPF، DKIM اور DMARC ریکارڈز میں مدد سمیت |
| غلط استعمال کی تصدیق | حوالہ نمبر کے ساتھ تصدیقی رسید |
| زبان | انگریزی |
| آپریٹر | DomaineGoat LLC، Panama میں رجسٹرڈ |
مجھے کس پتے پر لکھنا چاہیے؟
| آپ کا سوال | پتہ | سبجیکٹ لائن |
|---|---|---|
| ایک آرڈر، ابھی کریڈٹ نہ ہونے والا ٹاپ اپ، ناکام رجسٹریشن | [email protected] | ڈومین نام + آرڈر یا ٹرانزیکشن ID |
| MX، SPF، DKIM یا DMARC ریکارڈز، نیم سرورز، فارورڈنگ | [email protected] | ڈومین نام + DNS |
| تجدید، خودکار تجدید، اندر یا باہر منتقلی، منتقلی کوڈ | [email protected] | ڈومین نام + منتقلی |
| Domain protection، یا اپنے نام پر واپسی | [email protected] | ڈومین نام + Domain protection |
| سائٹ کے کسی صفحے پر غلطی | [email protected] | درستگی + صفحے کا پتہ |
| فشنگ، مالویئر، بوٹ نیٹ، متاثرین پر فراڈ، بچوں کے جنسی استحصال کا مواد | [email protected] | ڈومین نام + غلط استعمال کی قسم |
| عدالت یا استغاثہ کا حکم، UDRP نوٹس | [email protected] | قانونی درخواست + ڈومین نام |
میرے پیغام میں کیا شامل کروں؟
پہلے ڈومین کا نام دیں۔ ادائیگی کے لیے کوائن، درست رقم اور ٹرانزیکشن شناخت شامل کریں۔ DNS کے مسئلے کے لیے اپنے ای میل فراہم کنندہ کا نام لکھیں اور جو ریکارڈ آپ نے درج کیا ہے وہ چسپاں کریں۔ کسی درستگی کے لیے صفحے کا پتہ دیں۔ کبھی بھی seed phrase، private key یا پاس ورڈ نہ بھیجیں: ہم یہ کبھی نہیں مانگتے۔
غلط استعمال کی رپورٹ کے لیے غلط استعمال کے صفحے پر عمل کریں۔ عام سوالات کے جواب پہلے ہی FAQ میں ہیں۔ جوابات انگریزی میں ای میل سے آتے ہیں۔ اگر معاملہ فوری ہے، جیسے ڈومین ختم ہونے والا ہو، تو سبجیکٹ لائن میں لکھیں۔