فوری جواب
Postelva کے ذریعے رجسٹر ڈومین پر غلط استعمال کی رپورٹ کیسے کروں؟
Postelva ڈومین کی رپورٹ کے لیے [email protected] پر ای میل کریں؛ کسی اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں۔ 12 نومبر 2026 تک، متاثرین کے خلاف فشنگ، مالویئر، بوٹ نیٹس اور فراڈ پر کارروائی اچھی طرح دستاویزی رپورٹ کے 24 گھنٹے کے اندر ہوتی ہے، اور بچوں کے جنسی استحصال کا مواد فوری طور پر، متعلقہ ہاٹ لائن یا اتھارٹی کو رپورٹ کے ساتھ کے تحت نمٹایا جاتا ہے۔ ہر رپورٹ کو حوالہ نمبر کے ساتھ تصدیقی رسید ملتا ہے۔
غلط استعمال کے ڈیسک کا خلاصہ
| پتہ | [email protected] |
|---|---|
| رپورٹ کون کر سکتا ہے | کوئی بھی، اکاؤنٹ کے بغیر |
| تصدیقی رسید | حوالہ نمبر کے ساتھ تصدیقی رسید |
| فشنگ، مالویئر، بوٹ نیٹس | کارروائی اچھی طرح دستاویزی رپورٹ کے 24 گھنٹے کے اندر |
| وہ فراڈ جو متاثرین سے پیسہ لیتا ہے | کارروائی اچھی طرح دستاویزی رپورٹ کے 24 گھنٹے کے اندر |
| بچوں کے جنسی استحصال کا مواد | فوری طور پر، متعلقہ ہاٹ لائن یا اتھارٹی کو رپورٹ کے ساتھ کے تحت نمٹایا جاتا ہے |
| ٹریڈ مارک تنازعات | UDRP؛ ڈومین لاک UDRP فراہم کنندہ کی درخواست کے 2 کاروباری دنوں کے اندر |
| کاپی رائٹ، ہتک عزت، سیاسی یا حریف شکایات | صرف شکایت کی بنیاد پر کوئی کارروائی نہیں؛ اس کے لیے ایسا فیصلہ درکار ہے جو ہم پر لازم ہو |
رپورٹ میں کیا ہونا چاہیے؟
قابلِ عمل رپورٹ میں ڈومین اور متعلقہ درست پتہ (URL) درج ہوتا ہے، بتایا جاتا ہے کہ غلط استعمال کیا ہے، اور ثبوت دیا جاتا ہے۔ مفید ثبوت میں تاریخ اور وقت کے ساتھ اسکرین شاٹ، فشنگ ای میل کے مکمل ہیڈرز، مالویئر کا فائل ہیش اور اسکین نتیجہ، یا فراڈ کا ادائیگی کا ریکارڈ شامل ہیں۔ بتائیں کہ آپ سے کیسے رابطہ ہو سکتا ہے۔
بغیر ثبوت کے رپورٹ بھی پڑھی جاتی ہے، لیکن نیچے دی گئی مدتیں اچھی طرح دستاویزی رپورٹ پر لاگو ہوتی ہیں۔ رپورٹ جتنی درست ہوگی، کارروائی اتنی ہی تیز ہوگی۔
ہم کس چیز پر کارروائی کرتے ہیں، اور کتنی تیزی سے؟
فشنگ، مالویئر، بوٹ نیٹس اور وہ فراڈ جو متاثرین سے پیسہ لیتا ہے۔ جب اچھی طرح دستاویزی رپورٹ آتی ہے، تو ہم اچھی طرح دستاویزی رپورٹ کے 24 گھنٹے کے اندر کارروائی کرتے ہیں۔ کارروائی کا مطلب ڈومین معطل کرنا یا وہ ریکارڈز ہٹانا ہو سکتا ہے جو غلط استعمال کو چلاتے ہیں۔
بچوں کے جنسی استحصال کا مواد۔ اسے فوری طور پر، متعلقہ ہاٹ لائن یا اتھارٹی کو رپورٹ کے ساتھ کے تحت نمٹایا جاتا ہے۔
UDRP۔ ڈومین UDRP فراہم کنندہ کی درخواست کے 2 کاروباری دنوں کے اندر لاک ہو جاتا ہے، اور اس کے بعد کیس فراہم کنندہ کے طریقہ کار کے مطابق چلتا ہے۔
ہر رپورٹ کو حوالہ نمبر کے ساتھ تصدیقی رسید ملتا ہے، تاکہ آپ پیش رفت کا پیچھا کر سکیں۔
ہم کس چیز پر کارروائی نہیں کرتے؟
کاپی رائٹ، ہتک عزت، سیاست یا کاروباری حریف کی شکایات پر صرف شکایت کی بنیاد پر کوئی کارروائی نہیں ہوتی۔ ایک ایسا فیصلہ درکار ہے جو ہم پر لازم ہو، مثلاً پاناما کی عدالت کا حکم۔ ہم کسی ویب سائٹ کے مواد یا مالک کی رائے کا فیصلہ نہیں کرتے۔
خود نام پر ٹریڈ مارک تنازع UDRP کے ذریعے جاتا ہے، غلط استعمال کے ڈیسک کے ذریعے نہیں۔
Domain protection سے کیا بدلتا ہے؟
ڈومین کا تحفظ کے ساتھ، ڈومین کے بارے میں ہر شکایت پر کسی بھی کارروائی سے پہلے ایک فرد جائزہ لیتا ہے۔ یہ جائزہ صرف اختیار کے ساتھ موجود ہے۔ یہ اوپر کے اصولوں کو سست نہیں کرتا: فشنگ، مالویئر، بوٹ نیٹس، فراڈ اور CSAM پر اختیار ہو یا نہ ہو، بیان کردہ کارروائی ہوتی ہے۔
کسی رپورٹ شدہ گاہک کے ڈیٹا کے ساتھ کیا ہوتا ہے؟
ہم اپنے پاس موجود ڈیٹا صرف اس وقت جاری کرتے ہیں جب پاناما کا قانون تقاضا کرے (پاناما کی عدالت یا استغاثہ کا حکم)، یا UDRP کیس میں۔ نجی درخواست، چاہے کتنی ہی مدلل ہو، یہ اصول نہیں بدلتی۔ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہمارے پاس کیا ہے، اور قابلِ قبول استعمال کی پالیسی وہ رویہ متعین کرتی ہے جس پر ہم کارروائی کرتے ہیں۔