빠른 답변
Postelva에 어떻게 문의하나요?
주문, 충전, DNS, 갱신, 이전은 [email protected] 으로, 악용 신고는 [email protected] 으로 이메일을 보내세요. 어느 쪽도 계정이 필요하지 않습니다. Postelva는 개인 이메일용 도메인을 판매하며, 주 7일, 12시간 이내 이메일 답변(MX, SPF, DKIM, DMARC 레코드 지원 포함). 영어로 작성하고 도메인을 명시해 주세요.
연락처
| 지원 | [email protected] |
|---|---|
| 신고 접수 | [email protected], 계정 불필요 |
| 답변 | 주 7일, 12시간 이내 이메일 답변(MX, SPF, DKIM, DMARC 레코드 지원 포함) |
| 어뷰즈 접수 확인 | 참조 번호가 포함된 확인서 |
| 언어 | 영어 |
| 운영사 | DomaineGoat LLC, 파나마에 설립 |
어느 주소로 이메일을 보내야 하나요?
| 문의 내용 | 주소 | 제목 |
|---|---|---|
| 주문, 아직 입금되지 않은 충전, 실패한 등록 | [email protected] | 도메인 + 주문 또는 거래 ID |
| MX, SPF, DKIM, DMARC 레코드, 네임서버, 전달 | [email protected] | 도메인 이름 + DNS |
| 갱신, 자동 갱신, 이전 입고 또는 출고, 이전 코드 | [email protected] | 도메인 + 이전 |
| 도메인 보호, 또는 본인 명의로의 반환 | [email protected] | 도메인 이름 + Domain protection |
| 사이트 페이지의 오류 | [email protected] | 정정 + 페이지 주소 |
| 피싱, 악성코드, 봇넷, 피해자 대상 사기, 아동 성착취물 | [email protected] | 도메인 이름 + 남용 유형 |
| 법원 또는 검사의 명령, UDRP 통지 | [email protected] | 법적 요청 + 도메인 이름 |
메시지에 무엇을 포함해야 하나요?
먼저 도메인을 알려 주세요. 결제라면 코인, 정확한 금액, 거래 식별자를 추가하세요. DNS 문제라면 이메일 제공업체를 알려 주고 입력한 레코드를 붙여넣으세요. 수정 요청이라면 페이지 주소를 알려 주세요. 시드 문구, 개인 키, 비밀번호는 절대 보내지 마세요. 저희는 이를 요구하지 않습니다.
악용 신고는 악용 신고 페이지를 따라 주세요. 자주 묻는 질문은 이미 FAQ에 답변되어 있습니다. 답변은 영어로 이메일로 전달됩니다. 도메인 만료 임박처럼 급한 사안이라면 제목에 그렇게 적어 주세요.