簡潔な回答
Postelva にはどう連絡しますか?
注文、チャージ、DNS、更新、移管は [email protected]、不正利用の報告は [email protected] にメールしてください。どちらもアカウントは不要です。Postelva はプライベートメール用のドメインを販売しており、週7日、12時間以内にメールで返信します。MX、SPF、DKIM、DMARC レコードのサポートも含まれます。英語で書き、ドメイン名を明記してください。
連絡先
| サポート | [email protected] |
|---|---|
| 不正利用の報告 | [email protected]、アカウント不要 |
| 返信 | 週7日、12時間以内にメールで返信します。MX、SPF、DKIM、DMARC レコードのサポートも含まれます |
| 不正報告の受領確認 | 参照番号付きの受領確認 |
| 言語 | 英語 |
| 運営者 | DomaineGoat LLC、パナマで設立 |
どのアドレスに書けばよいですか？
| ご質問 | 連絡先 | 件名 |
|---|---|---|
| 注文、まだ反映されていないチャージ、失敗した登録 | [email protected] | ドメイン名 + 注文 ID またはトランザクション ID |
| MX、SPF、DKIM、DMARC のレコード、ネームサーバー、転送 | [email protected] | ドメイン名 + DNS |
| 更新、自動更新、移管の受け入れ・移管出し、移管コード | [email protected] | ドメイン名 + 移管 |
| ドメイン保護、またはあなたの名義への返還 | [email protected] | ドメイン名 + ドメイン保護 |
| サイトのページの誤り | [email protected] | 訂正 + ページのアドレス |
| フィッシング、マルウェア、ボットネット、被害者への詐欺、児童性的虐待コンテンツ | [email protected] | ドメイン名 + 不正の種類 |
| 裁判所または検察官の命令、UDRP の通知 | [email protected] | 法務上の要請 + ドメイン名 |
メッセージには何を含めるべきですか?
最初にドメイン名を書いてください。支払いについては、コイン、正確な金額、トランザクション識別子を添えてください。DNS の問題については、メールプロバイダー名と、入力したレコードを貼り付けてください。訂正については、ページのアドレスを書いてください。シードフレーズ、秘密鍵、パスワードは決して送らないでください。当社がそれらを求めることはありません。
不正利用の報告は、不正利用のページに従ってください。よくある質問への回答は、すでにFAQにあります。返信は英語でメールにて行います。ドメインの失効間近など緊急の場合は、件名にその旨を書いてください。