คำตอบสั้น ๆ
ฉันติดต่อ Postelva ได้อย่างไร?
ส่งอีเมลถึง [email protected] สำหรับคำสั่งซื้อ การเติมยอด DNS การต่ออายุ และการโอน หรือ [email protected] เพื่อรายงานการละเมิด ไม่ต้องมีบัญชีสำหรับทั้งสองอย่าง Postelva ขายโดเมนสำหรับอีเมลส่วนตัว และ ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงความช่วยเหลือเรื่องเรคคอร์ด MX, SPF, DKIM และ DMARC เขียนเป็นภาษาอังกฤษและระบุชื่อโดเมน
รายชื่อผู้ติดต่อ
| ฝ่ายสนับสนุน | [email protected] |
|---|---|
| รายงานการละเมิด | [email protected] ไม่ต้องมีบัญชี |
| การตอบกลับ | ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงความช่วยเหลือเรื่องเรคคอร์ด MX, SPF, DKIM และ DMARC |
| การยืนยันรับแจ้งการละเมิด | การตอบรับพร้อมหมายเลขอ้างอิง |
| ภาษา | อังกฤษ |
| ผู้ประกอบการ | DomaineGoat LLC จดทะเบียนใน ปานามา |
ฉันควรเขียนถึงที่อยู่อีเมลไหน?
| คำถามของคุณ | ที่อยู่ | หัวเรื่อง |
|---|---|---|
| คำสั่งซื้อ, การเติมเงินที่ยังไม่เข้าบัญชี, การจดทะเบียนที่ล้มเหลว | [email protected] | ชื่อโดเมน + หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสธุรกรรม |
| เรคคอร์ด MX, SPF, DKIM หรือ DMARC เนมเซิร์ฟเวอร์ การส่งต่อ | [email protected] | ชื่อโดเมน + DNS |
| การต่ออายุ การต่ออายุอัตโนมัติ การโอนเข้าหรือออก รหัสโอน | [email protected] | ชื่อโดเมน + การโอน |
| การปกป้องโดเมน หรือการคืนชื่อให้เป็นชื่อของคุณเอง | [email protected] | ชื่อโดเมน + Domain protection |
| ข้อผิดพลาดในหน้าของเว็บไซต์ | [email protected] | การแก้ไข + ที่อยู่หน้าเว็บ |
| ฟิชชิง, มัลแวร์, บอทเน็ต, การฉ้อโกงผู้เสียหาย, สื่อล่วงละเมิดทางเพศเด็ก | [email protected] | ชื่อโดเมน + ประเภทการละเมิด |
| คำสั่งศาลหรืออัยการปานามา หรือหนังสือ UDRP | [email protected] | คำขอทางกฎหมาย + ชื่อโดเมน |
ฉันควรใส่อะไรในข้อความ?
ระบุชื่อโดเมนก่อน สำหรับการชำระเงิน ให้เพิ่มเหรียญ จำนวนที่แน่นอน และรหัสธุรกรรม สำหรับปัญหา DNS ให้ระบุผู้ให้บริการอีเมลของคุณและวางเรคคอร์ดที่คุณป้อน สำหรับการแก้ไข ให้ระบุที่อยู่ของหน้านั้น อย่าส่ง seed phrase, private key หรือรหัสผ่านเด็ดขาด: เราไม่เคยขอสิ่งเหล่านั้น
สำหรับรายงานการละเมิด ให้ทำตามหน้าการละเมิด คำถามที่พบบ่อยตอบแล้วในคำถามที่พบบ่อย การตอบกลับมาทางอีเมลเป็นภาษาอังกฤษ หากเรื่องเร่งด่วน เช่น โดเมนที่กำลังจะหมดอายุ ให้ระบุในหัวเรื่อง