Dlaczego e-mail nie dociera do mojej własnej domeny?

Co sprawdzić najpierw?

Najpierw sprawdź rekordy MX, ponieważ decydują one, dokąd dostarczana jest każda wiadomość dla domeny. Rekord MX wskazuje serwer pocztowy i priorytet; nadawcy próbują najpierw najniższego numeru. Jeśli lista jest pusta, poczta nie ma dokąd iść. Jeśli wymienia starego dostawcę, poczta nadal tam trafia.

Dwa polecenia pokazują odpowiedź. Zamień twojanazwa.com na swoją domenę.

Jak powinna wyglądać odpowiedź MX?

Powinna wymieniać tylko hosty Twojego obecnego dostawcy. Oczekiwana odpowiedź dla Proton Mail to dwie linie: mail.protonmail.ch z priorytetem 10 i mailsec.protonmail.ch z priorytetem 20. Dla Fastmail to in1-smtp.messagingengine.com z 10 i in2-smtp.messagingengine.com z 20. Metoda odczytu każdego rekordu jest w jak sprawdzić rekordy MX, SPF, DKIM i DMARC.

Dlaczego poczta nadal trafia do mojego starego dostawcy?

Ponieważ stare rekordy MX nadal są w strefie albo resolvery nadal trzymają je w pamięci podręcznej. Według indeksu Postelva z 12 listopada 2026 trzech dostawców z udokumentowaną konfiguracją MX, Proton Mail, Mailbox.org i Fastmail, każe usunąć rekordy MX wskazujące gdzie indziej lub nadać nowym najniższy numer priorytetu. Pozostawienie obu zestawów kieruje pocztę na któryś z serwerów w nieprzewidywalny sposób.

Czas potrzebny na zmianę to mniej więcej stary TTL rekordu w chwili zmiany. TTL 3600 sekund oznacza do godziny buforowanych odpowiedzi; TTL 86400 oznacza do doby. Proton Mail radzi zaplanować do doby na zmiany MX, a Mailbox.org podaje, że synchronizacja jego rekordu weryfikacyjnego może trwać do 48 godzin. Jeśli planujesz przeprowadzkę, a nie naprawiasz jej, przeniesienie poczty do nowego dostawcy bez utraty wiadomości wyjaśnia, jak wcześniej obniżyć TTL.

Czy wygasła domena może zatrzymać moją pocztę?

Tak: gdy domena przekroczy termin ważności, a jej DNS przestanie się rozwiązywać, poczta przychodząca wraca jako niedostarczona lub jest tracona. Polityka ICANN Expired Registration Recovery Policy pozwala właścicielowi odnowić od dnia wygaśnięcia. Po usunięciu rejestry gTLD oferują 30-dniowy okres odkupienia, w którym rozwiązywanie DNS jest wyłączone, transfery są zablokowane, a rejestrator może przywrócić nazwę za dodatkową opłatą. Dokładny dzień, w którym DNS przestaje działać, zależy od rejestratora.

Drugim, mniej znanym czynnikiem jest e-mail rejestrującego. ICANN wymaga, aby rejestrator zweryfikował go w ciągu 15 dni od rejestracji, transferu lub zmiany rejestrującego, a domena, której właściciel nigdy nie odpowie, może zostać zawieszona. Postelva mówi to wprost: e-mail abonenta jest weryfikowany po rejestracji, zgodnie z wymogami ICANN (w ciągu 15 dni). Odpowiedz na wiadomość weryfikacyjną i włącz automatyczne odnawianie, które tutaj jest automatyczne odnowienie z Twojego salda, włączane lub wyłączane dla każdej domeny. Pełna oś czasu jest w co dzieje się z pocztą, gdy domena wygasa.

Czy SPF, DKIM lub DMARC mogą sprawić, że poczta zniknie?

Wpływają znacznie bardziej na pocztę, którą wysyłasz, niż na tę, którą odbierasz, ale ścisła polityka DMARC może sprawić, że odbiorcy całkowicie odrzucą Twoje wiadomości. Domena może opublikować tylko jeden rekord SPF: drugi rekord albo rekord SPF wymagający więcej niż 10 zapytań DNS (RFC 7208) zwraca błąd trwały, a odbiorcy traktują sprawdzenie jako nieudane. Dodaj include nowego dostawcy do istniejącego rekordu zamiast tworzyć nowy.

W przypadku DMARC zacznij od p=none z adresem raportów, upewnij się, że SPF i DKIM przechodzą dla całej legalnej poczty, a następnie przejdź do quarantine i na końcu do reject. Mailbox.org ostrzega, że zbyt wcześnie ustawiona ścisła polityka może odrzucać legalną pocztę. Rekordy wyjaśnia jak utworzyć rekord SPF.

Gdzie w tym wszystkim jest Postelva?

Postelva hostuje DNS domeny, więc każdy rekord w tym poradniku edytuje się w panelu klienta. DNS obejmuje bezpłatny hosting DNS z rekordami A, AAAA, CNAME, ALIAS, MX, TXT, NS, SRV i CAA, DNSSEC oraz własnymi serwerami nazw, jeśli wolisz (od 2 do 13). Szablony jednym kliknięciem obejmują Proton Mail, Fastmail i Zoho Mail; dla Tuta, Mailbox.org, iCloud+ i Migadu rekordy wpisuje się w edytorze DNS. Jeśli szablon i ręcznie wpisany rekord są ze sobą sprzeczne, strefa pokazuje oba, więc przeczytaj pełną listę, zanim zaczekasz na propagację. Wsparcie odpowiada e-mailem: odpowiedzi e-mailem w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, w tym pomoc przy rekordach MX, SPF, DKIM i DMARC.