למה אימייל לא מגיע לדומיין המותאם שלי?

במה כדאי לבדוק קודם?

בדקו קודם את רשומות ה-MX, כי הן קובעות לאן כל הודעה לדומיין נמסרת. רשומת MX מציינת שרת דואר ועדיפות; השולחים מנסים את המספר הנמוך ביותר קודם. אם הרשימה ריקה, לדואר אין לאן ללכת. אם היא מציינת את הספק הישן, הדואר ימשיך להגיע לשם.

שתי פקודות מראות את התשובה. החליפו yourname.com בדומיין שלכם.

איך תשובת ה-MX אמורה להיראות?

היא צריכה לכלול רק את המארחים של הספק הנוכחי שלכם. התשובה הצפויה ל-Proton Mail הן שתי שורות: mail.protonmail.ch בעדיפות 10 ו-mailsec.protonmail.ch בעדיפות 20. ל-Fastmail זה in1-smtp.messagingengine.com בעדיפות 10 ו-in2-smtp.messagingengine.com בעדיפות 20. השיטה לקריאת כל רשומה מופיעה באיך בודקים רשומות MX, SPF, DKIM ו-DMARC.

למה הדואר עדיין הולך לספק הישן שלי?

כי רשומות MX הישנות עדיין נמצאות באזור, או כי פותרים עדיין שומרים אותן במטמון. לפי האינדקס של Postelva מ-12 בנובמבר 2026, שלושה מהספקים עם הגדרות MX מתועדות, Proton Mail, Mailbox.org ו-Fastmail, אומרים להסיר את רשומות ה-MX שמצביעות למקום אחר, או לתת לחדשות את מספר העדיפות הנמוך ביותר. השארת שתי הקבוצות במקומן שולחת את הדואר לאחד השרתים באופן לא צפוי.

הזמן שנדרש לשינוי הוא בערך ה-TTL הישן של הרשומה ברגע ששיניתם אותה. TTL של 3600 שניות פירושו עד שעה של תשובות במטמון; TTL של 86400 פירושו עד יום. Proton Mail אומרת לאפשר עד יום לשינויי MX, ו-Mailbox.org אומרת שסנכרון רשומת האימות שלה יכול להימשך עד 48 שעות. אם אתם מתכננים מעבר ולא תיקון, העברת אימייל לספק חדש בלי לאבד דואר מסבירה איך להוריד את ה-TTL מראש.

האם דומיין שפג יכול לעצור את האימייל שלי?

כן: כשהדומיין עבר את תאריך התפוגה וה-DNS שלו מפסיק להיפתר, דואר נכנס נדחה או אובד. מדיניות ה-Expired Registration Recovery של ICANN מאפשרת לבעלים לחדש מיום התפוגה. לאחר המחיקה, רשמי gTLD מציעים תקופת פדיון של 30 יום שבה פתרון ה-DNS מושבת, ההעברות חסומות והרשם יכול להחזיר את השם בתשלום נוסף. היום המדויק שבו ה-DNS נעצר משתנה לפי רשם.

טריגר שני, פחות מוכר, הוא האימייל של הרשום. ICANN דורש מהרשם לאמת אותו תוך 15 ימים מרישום, מהעברה או משינוי הרשום, וניתן להשעות דומיין שהבעלים שלו אף פעם לא עונה. Postelva אומרת זאת בפשטות: האימייל של הנרשם מאומת לאחר הרישום, כפי שחייבים כללי ICANN (תוך 15 ימים). ענו על מייל האימות והפעילו חידוש אוטומטי, שכאן הוא חידוש אוטומטי מהיתרה, מופעל או מכובה לכל דומיין. הציר הזמנים המלא נמצא במה קורה לדואר כשדומיין פג.

האם SPF, DKIM או DMARC יכולים לגרום לדואר להיעלם?

הם משפיעים על הדואר ששולחים הרבה יותר מאשר על הדואר שמקבלים, אבל מדיניות DMARC מחמירה יכולה לגרום למקבלים לדחות את ההודעות שלכם לגמרי. דומיין עשוי לפרסם רשומת SPF אחת בלבד: רשומה שנייה, או רשומת SPF שדורשת יותר מ-10 בדיקות DNS (RFC 7208), מחזירה שגיאה קבועה, והמקבלים מתייחסים לבדיקה ככשלה. הוסיפו את ההכללה של הספק החדש לרשומה הקיימת, במקום ליצור רשומה חדשה.

ל-DMARC, התחילו ב-p=none עם כתובת דוחות, ודאו ש-SPF ו-DKIM עוברים בכל הדואר הלגיטימי, ואז עברו ל-quarantine ולבסוף ל-reject. Mailbox.org מזהירה שמדיניות מחמירה שנקבעה מוקדם מדי עלולה להחזיר דואר לגיטימי. הרשומות מוסברות באיך יוצרים רשומת SPF.

איפה Postelva נכנסת לתמונה?

Postelva מארחת את ה-DNS של הדומיין, לכן כל רשומה במדריך הזה נערכת באזור הלקוחות. ה-DNS כולל אירוח DNS בחינם עם רשומות A, AAAA, CNAME, ALIAS, MX, TXT, NS, SRV ו-CAA, DNSSEC, ושרתי שמות משלכם אם תעדיפו (2 עד 13). תבניות בלחיצה אחת מכסות את Proton Mail, Fastmail ו-Zoho Mail; ל-Tuta, Mailbox.org, iCloud+ ו-Migadu הרשומות מוקלדות בעורך ה-DNS. אם תבנית ורשומה שהוקלדה ידנית לא מסכימות, האזור מציג את שתיהן, לכן קראו את הרשימה המלאה לפני שאתם מחכים להתפשטות. התמיכה עונה באימייל: מענה באימייל תוך 12 שעות, 7 ימים בשבוע, כולל עזרה ברשומות MX, SPF, DKIM ו-DMARC.