独自ドメインにメールが届かないのはなぜですか?

最初に何を確認すべきですか?

まず MX レコードを確認してください。ドメイン宛のすべてのメッセージの配信先を決めるのが MX レコードだからです。 MX レコードはメールサーバーと優先度を指定し、送信側は数字の小さいものから先に試します。一覧が空なら、メールの行き場がありません。古いプロバイダーを指していれば、メールはそちらに届き続けます。

答えは2つのコマンドで確認できます。yourname.com をあなたのドメインに置き換えてください。

MX の応答はどのような内容になるべきですか?

現在のプロバイダーのホストだけが一覧に表示されるはずです。 Proton Mail で期待される応答は2行で、優先度10の mail.protonmail.ch と優先度20の mailsec.protonmail.ch です。Fastmail では、10の in1-smtp.messagingengine.com と20の in2-smtp.messagingengine.com です。すべてのレコードの読み方はMX、SPF、DKIM、DMARC レコードの確認方法にあります。

なぜメールが古いプロバイダーに届き続けるのですか?

古い MX レコードがまだゾーンに残っているか、リゾルバーがまだキャッシュに保持しているためです。 2026年11月12日時点の Postelva の一覧によると、MX の設定が文書化されているプロバイダーのうち3つ、Proton Mail、Mailbox.org、Fastmail は、他を指す MX レコードを削除するか、新しいものに最も小さい優先度の数字を付けるよう案内しています。両方を残すと、メールはどちらのサーバーにも予測できない形で届きます。

変更に必要な時間は、変更した時点でそのレコードに設定されていた旧 TTL がおおよその目安です。TTL が3600秒なら最大1時間、86400なら最大1日、キャッシュされた応答が残ります。Proton Mail は MX の変更に最大1日、Mailbox.org は確認用レコードの同期に最大48時間かかることがあるとしています。修復ではなく移行を計画している場合は、メールを失わずに新しいプロバイダーへ移すで、事前に TTL を下げる方法を説明しています。

ドメインが失効すると、メールが止まることはありますか?

はい。ドメインが有効期限を過ぎて DNS の名前解決が止まると、受信メールはバウンスされるか失われます。 ICANN の Expired Registration Recovery Policy では、所有者は失効日から更新できます。削除後、gTLD レジストリは30日間のリデンプション期間を設けており、その間は DNS の名前解決が無効になり、移管はブロックされ、レジストラは追加料金で名前を復元できます。DNS が止まる正確な日はレジストラによって異なります。

もう一つ、あまり知られていない引き金が登録者のメールです。ICANN は、登録、移管、または登録者の変更から15日以内にレジストラが確認することを求めており、所有者が一度も応答しないドメインは停止されることがあります。Postelva ははっきり述べています: ICANNの規則に従い、登録後に登録者メールアドレスを確認します（15日以内）。確認メールに応答し、自動更新をオンにしてください。ここでは 残高からの自動更新。ドメインごとにオン・オフを切り替え可能 です。全体の流れはドメインが失効するとメールがどうなるかにあります。

SPF、DKIM、DMARC が原因でメールが消えることはありますか?

これらは受信よりも送信するメールに大きく影響しますが、厳しい DMARC ポリシーでは、受信側があなたのメッセージをそのまま拒否することがあります。 ドメインが公開できる SPF レコードは1つだけです。2つ目のレコードや、DNSルックアップが10回を超える SPF レコード(RFC 7208)は恒久的なエラーとなり、受信側は確認が失敗したものとして扱います。新しいレコードを作る代わりに、新しいプロバイダーの include を既存のレコードに追加してください。

DMARC では、レポートの宛先アドレスを付けて p=none から始め、正当なメールのすべてで SPF と DKIM が通ることを確認してから、quarantine、最後に reject へ進みます。Mailbox.org は、厳しいポリシーを早く設定しすぎると、正当なメールがバウンスされる可能性があると警告しています。レコードの説明はSPF レコードの作成方法にあります。

この中で Postelva はどこに関わりますか?

Postelva がドメインの DNS をホストするため、このガイドのすべてのレコードはクライアントエリアで編集します。 DNS には A、AAAA、CNAME、ALIAS、MX、TXT、NS、SRV、CAA の各レコード、DNSSEC に対応した無料のDNSホスティング。ご希望なら独自ネームサーバー(2〜13台)も使えます が含まれます。Proton Mail、Fastmail、Zoho Mail にはワンクリックのテンプレートがあり、Tuta、Mailbox.org、iCloud+、Migadu のレコードは DNSエディターに入力します。テンプレートと手入力のレコードが食い違う場合、ゾーンには両方が表示されるため、反映を待つ前に一覧全体を読んでください。サポートはメールで返信します: 週7日、12時間以内にメールで返信します。MX、SPF、DKIM、DMARC レコードのサポートも含まれます。