Come mantengo il mio indirizzo e-mail quando cambio provider?

Perché non posso mantenere un indirizzo Gmail o Proton quando me ne vado?

Un indirizzo sul dominio del provider, come @proton.me, @tuta.com o @mailbox.org, appartiene al provider, quindi lo perde quando se ne va. Il server di posta del mittente cerca il record MX del dominio dopo la @, e quel record è controllato da chi possiede il dominio.

Con un dominio proprio, la parte dopo la @ è sua. Può puntare i suoi record MX su un altro provider, e ogni messaggio inviato al vecchio indirizzo arriva allora nella nuova casella. È l'idea alla base della pagina su che cos'è un dominio e-mail personalizzato. Il dominio resta presso il suo registrar; la casella è presa in affitto dal provider che sceglie.

Vale un limite. Il passaggio a un dominio proprio le dà un nuovo indirizzo una volta sola, dall'indirizzo del vecchio provider a quello nuovo. Dopo, ogni cambio successivo lo mantiene. Faccia questo passaggio prima di dare l'indirizzo a banche, negozi e amici, non dopo.

Quali provider mi permettono di usare il mio dominio?

Undici dei 14 provider dell'indice di Postelva del 12 novembre 2026 consentono un dominio personalizzato in almeno un piano. Tra questi Proton Mail Plus (1 dominio), Tuta Revolutionary (3 domini), Mailbox.org Standard, Fastmail Individual, Migadu, StartMail e Zoho Mail Free (1 dominio, fino a 5 utenti). Posteo non consente domini personalizzati, e Skiff ha chiuso.

La tabella completa, con prezzi e numero di record, è l'indice dei provider di posta con domini personalizzati. I piani gratuiti di Proton Mail non includono un dominio personalizzato, quindi il passaggio da un account gratuito inizia con un piano a pagamento.

Proton e Tuta non vendono domini. Fastmail vende alcune estensioni agli account a pagamento, e iCloud+ le acquista tramite Cloudflare. Un dominio acquistato dal provider della casella lega entrambi a un'unica azienda, quindi il modello migliore è un dominio presso un registrar e la casella presso il provider.

In che ordine sposto la casella senza perdere posta?

Sposti prima la vecchia posta, cambi i record MX per ultimi e tenga il vecchio account finché non è arrivata la nuova posta. La sequenza seguente rispecchia le indicazioni di migrazione dei provider che abbiamo letto il 12 novembre 2026.

1. Acquisti il dominio e lo aggiunga al nuovo provider. Su Postelva, di solito entro pochi minuti dall'accredito della ricarica. Il nuovo provider mostra i record di cui ha bisogno.
2. Copi il vecchio archivio. Usi lo strumento di importazione del nuovo provider via IMAP. Il solo inoltro sposta soltanto la posta nuova, non quella vecchia.
3. Abbassi il TTL. Imposti il TTL dei vecchi record MX a 300–600 secondi almeno 24–48 ore prima del passaggio. Una modifica impiega circa quanto il vecchio TTL per propagarsi.
4. Cambi i record. Aggiunga i nuovi record MX, SPF e DKIM e rimuova i record MX del vecchio provider, oppure dia a quelli nuovi il numero di priorità più basso. Mantenga un solo record SPF, aggiungendovi il nuovo include.
5. Attenda e verifichi. Le modifiche MX richiedono da una a quattro ore nella maggior parte dei casi e fino a 24–48 ore. Tenga aperto il vecchio account finché non ha visto arrivare la posta nel nuovo.

La procedura dettagliata è nella guida su come spostare la posta su un nuovo provider senza perderla.

Che cosa protegge l'indirizzo una volta che possiedo il dominio?

Il dominio non deve scadere: se scade, la posta verso il suo indirizzo si interrompe. Secondo l'indagine di Postelva del 12 novembre 2026, le 14 estensioni che vendiamo costano ciascuna lo stesso nel primo anno, al rinnovo e al trasferimento, quindi la tariffa annuale è prevedibile. Un .com costa $124.90 in dieci anni.

Attivi il rinnovo automatico e mantenga il saldo ricaricato: su Postelva, il rinnovo è rinnovo automatico dal tuo saldo, attivabile o disattivabile per ogni dominio. La pagina su che cosa succede all'e-mail quando un dominio scade tratta i periodi di tolleranza e di recupero.

Mantenga funzionante anche l'e-mail del registrante. Le regole ICANN richiedono che l'e-mail del registrante sia verificata entro 15 giorni dalla registrazione o dal trasferimento, e un dominio che resta non verificato può essere sospeso. Il dominio è a suo nome, e il codice di trasferimento in uscita è gratuita, richiedibile dall'area clienti, quindi può anche spostare il dominio presso un altro registrar senza costi.