Comment garder mon adresse e-mail quand je change de fournisseur ?

Pourquoi ne puis-je pas garder une adresse Gmail ou Proton en partant ?

Une adresse sur le domaine du fournisseur, comme @proton.me, @tuta.com ou @mailbox.org, appartient au fournisseur : vous la perdez donc en partant. Le serveur de messagerie de l'expéditeur interroge l'enregistrement MX du domaine placé après le @, et cet enregistrement est contrôlé par celui qui possède le domaine.

Avec votre propre domaine, vous possédez la partie après le @. Vous pouvez faire pointer ses enregistrements MX vers un autre fournisseur, et chaque message envoyé à l'ancienne adresse arrive alors dans la nouvelle boîte. C'est l'idée de la page sur ce qu'est un domaine e-mail personnalisé. Le domaine reste chez votre registraire ; la boîte est louée chez le fournisseur de votre choix.

Une limite s'applique. Passer à votre propre domaine vous donne une nouvelle adresse une seule fois, de l'adresse de l'ancien fournisseur à la nouvelle. Ensuite, chaque changement ultérieur la conserve. Faites ce changement avant de donner l'adresse aux banques, aux boutiques et à vos amis, pas après.

Quels fournisseurs me laissent utiliser mon propre domaine ?

Onze des 14 fournisseurs de l'index de Postelva du 12 novembre 2026 autorisent un domaine personnalisé sur au moins une offre. Parmi eux : Proton Mail Plus (1 domaine), Tuta Revolutionary (3 domaines), Mailbox.org Standard, Fastmail Individual, Migadu, StartMail et Zoho Mail Free (1 domaine, jusqu'à 5 utilisateurs). Posteo n'autorise pas les domaines personnalisés, et Skiff a fermé.

Le tableau complet, avec les prix et le nombre d'enregistrements, est l'index des fournisseurs e-mail avec domaines personnalisés. Les offres gratuites de Proton Mail n'incluent pas de domaine personnalisé : passer depuis un compte gratuit commence donc par une offre payante.

Proton et Tuta ne vendent pas de domaines. Fastmail vend quelques extensions aux comptes payants, et iCloud+ les achète via Cloudflare. Un domaine acheté chez le fournisseur de la boîte lie les deux à une seule entreprise : le meilleur schéma est donc un domaine chez un registraire, et la boîte chez le fournisseur.

Dans quel ordre déplacer la boîte sans perdre d'e-mails ?

Déplacez d'abord les anciens e-mails, changez les enregistrements MX en dernier et gardez l'ancien compte jusqu'à l'arrivée des nouveaux e-mails. La séquence ci-dessous suit les consignes de migration des fournisseurs que nous avons lues le 12 novembre 2026.

1. Achetez le domaine et ajoutez-le chez le nouveau fournisseur. Chez Postelva, généralement dans les minutes qui suivent le crédit de la recharge. Le nouveau fournisseur affiche les enregistrements dont il a besoin.
2. Copiez l'ancienne archive. Utilisez l'outil d'import du nouveau fournisseur via IMAP. La redirection seule ne déplace que les nouveaux e-mails, pas les anciens.
3. Abaissez le TTL. Réglez le TTL des anciens enregistrements MX sur 300 à 600 secondes au moins 24 à 48 heures avant le changement. Un changement met environ autant de temps à se propager que l'ancien TTL.
4. Changez les enregistrements. Ajoutez les nouveaux enregistrements MX, SPF et DKIM, et supprimez les enregistrements MX de l'ancien fournisseur, ou donnez aux nouveaux le numéro de priorité le plus bas. Gardez un seul enregistrement SPF, en y ajoutant le nouvel include.
5. Attendez et vérifiez. Les changements de MX prennent une à quatre heures dans la plupart des cas et jusqu'à 24 à 48 heures. Gardez l'ancien compte ouvert jusqu'à avoir vu arriver du courrier dans le nouveau.

La procédure détaillée se trouve dans le guide migrer son e-mail vers un nouveau fournisseur sans perdre de messages.

Qu'est-ce qui protège l'adresse une fois que je possède le domaine ?

Le domaine ne doit pas expirer : s'il expire, le courrier vers votre adresse s'arrête. Selon l'enquête de Postelva du 12 novembre 2026, les 14 extensions que nous vendons coûtent chacune la même chose la première année, au renouvellement et au transfert : les frais annuels sont donc prévisibles. Un .com coûte $124.90 sur dix ans.

Activez le renouvellement automatique et gardez le solde approvisionné : chez Postelva, le renouvellement est renouvellement automatique depuis votre solde, activé ou désactivé pour chaque nom de domaine. La page sur ce qui arrive à l'e-mail quand un domaine expire couvre les périodes de grâce et de rédemption.

Gardez aussi l'e-mail du titulaire fonctionnel. Les règles de l'ICANN exigent que l'e-mail du titulaire soit vérifié dans les 15 jours suivant l'enregistrement ou le transfert, et un domaine qui reste non vérifié peut être suspendu. Le domaine est à votre nom, et le code de transfert sortant est gratuit, à demander depuis l'espace client : vous pouvez donc aussi déplacer le domaine chez un autre registraire sans frais.