Respuesta rápida
¿Qué datos recopila Postelva?
A 12 de noviembre de 2026, Postelva recopila una dirección de correo verificada por dominio, un número de cuenta, su saldo y sus pedidos. No pide ID ni dirección postal. Solo revelamos los datos que conservamos cuando lo exige la ley panameña, y este sitio web no usa analítica ni cookies de seguimiento.
Datos que conservamos y por qué
| Datos | Por qué lo guardamos | Quién puede verlos |
|---|---|---|
| Una dirección de correo por dominio | ICANN exige un contacto verificado para cada dominio | Se mantiene privada; lo que publica un registro se explica más abajo |
| Número de cuenta, correo de la cuenta opcional | Para abrir su cuenta y para ponernos en contacto con usted al respecto | Nosotros |
| Saldo, pedidos, registros de pago (moneda, importe, identificador de transacción) | Para acreditar pagos, registrar y renovar dominios y atender el soporte | Nosotros |
| Mensajes que envía al soporte o a abuso | Para responder y conservar un registro del intercambio | Nosotros |
| Registros DNS que crea | Para que el dominio funcione | Cualquiera que consulte su DNS público |
1. ¿Quién es responsable de los datos?
DomaineGoat LLC, una empresa constituida en Panamá, opera Postelva y decide cómo se usan los datos. Los dominios se registran a través de nuestro socio registrador acreditado por ICANN, que trata los datos de registro en la medida en que lo exigen ICANN y los registros. Escriba a [email protected] para cualquier pregunta sobre sus datos.
2. ¿Qué no recopilamos?
No pedimos un documento de identidad, un selfie, un número de ID ni una dirección postal. El único dato de contacto que recopilamos para un dominio es una dirección de correo, obligatoria y verificada. Usted envía cripto desde su propia cartera: vemos el pago en la blockchain, que es pública, y a partir de él no vemos quién es usted. Los mensajes al soporte son el único lugar donde puede optar por enviar más, y le pedimos que no lo haga; nunca necesitamos una frase semilla, una clave privada ni una contraseña.
3. ¿Qué aparece en WHOIS y RDAP?
Lo que publica un registro depende de ese registro. La privacidad de WHOIS gratuita se aplica donde el registro lo permite. Los registros de .com y .net son thin: Verisign no recibe ningún dato de contacto del titular, así que allí no se publica ninguno. Otras extensiones publican según sus propias políticas, y la página sobre privacidad de WHOIS para un dominio de correo las compara.
Con la Protección de dominio, el titular registral es DomaineGoat LLC, y solo conservamos su correo.
4. ¿Cuándo revelamos datos?
Solo revelamos los datos que conservamos cuando lo exige la ley panameña (una orden de un tribunal o fiscal panameño), o en un caso UDRP. No los revelamos ante una solicitud privada, ante una queja sobre el contenido ni a petición de un competidor.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservamos los datos de una cuenta mientras tenga un saldo o un dominio, y mientras los necesitemos para responder a una pregunta o cumplir una obligación legal. Algunos datos de registro pueden tener que conservarse más tiempo cuando lo exigen las normas de ICANN o de los registros. Cuando ya no queda ningún motivo, eliminamos o desidentificamos los datos. Los registros de pago se conservan mientras un pedido o una solicitud de reembolso aún pueda referirse a ellos.
6. ¿Qué pasa con las cookies y el seguimiento?
Este sitio web no tiene cookies de analítica ni de seguimiento, ni scripts publicitarios. No vendemos datos ni elaboramos perfiles para anunciantes.
7. ¿Qué opciones tiene?
Puede pedirnos qué conservamos sobre usted, solicitar una corrección o solicitar la eliminación de lo que no estemos obligados a conservar. Escriba a [email protected] desde la dirección de la cuenta, o indique el número de cuenta, y nombre el dominio en cuestión. No es posible eliminar el correo de un dominio registrado mientras ICANN exija un contacto verificado para él.
Cuando tenga una respuesta, puede leer las condiciones del servicio para conocer las demás normas del servicio. respuestas por correo en 12 horas, los 7 días de la semana, incluida ayuda con los registros MX, SPF, DKIM y DMARC.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión de esta página, con su fecha en la parte superior, es la que está en vigor. Un cambio que le afecte, como un nuevo tipo de datos, se anuncia en la página de novedades antes de que se aplique.