# Postelva에 어떻게 문의하나요?

> Postelva 문의: 주문, DNS, 이전은 support@postelva.com, 악용 신고는 abuse@postelva.com. 주 7일 이메일로 답변합니다.

- URL: https://postelva.com/ko/contact/
- 최종 업데이트: 2026-11-12
- 발행자: Postelva (https://postelva.com)

이메일 주소 두 개로 모든 경우를 다룹니다. 어느 주소를 쓰고 무엇을 적어야 한 번에 답변해 드릴 수 있는지 안내합니다.

**빠른 답변 — Postelva에 어떻게 문의하나요?**

주문, 충전, DNS, 갱신, 이전은 **support@postelva.com** 으로, 악용 신고는 **abuse@postelva.com** 으로 이메일을 보내세요. 어느 쪽도 계정이 필요하지 않습니다. **Postelva**는 개인 이메일용 도메인을 판매하며, 주 7일, 12시간 이내 이메일 답변(MX, SPF, DKIM, DMARC 레코드 지원 포함). 영어로 작성하고 도메인을 명시해 주세요.

## 연락처

| 속성 | 값 |
| --- | --- |
| 지원 | support@postelva.com |
| 신고 접수 | abuse@postelva.com, 계정 불필요 |
| 답변 | 주 7일, 12시간 이내 이메일 답변(MX, SPF, DKIM, DMARC 레코드 지원 포함) |
| 어뷰즈 접수 확인 | 참조 번호가 포함된 확인서 |
| 언어 | 영어 |
| 운영사 | DomaineGoat LLC, 파나마에 설립 |

## 어느 주소로 이메일을 보내야 하나요?

| 문의 내용 | 주소 | 제목 |
| --- | --- | --- |
| 주문, 아직 입금되지 않은 충전, 실패한 등록 | support@postelva.com | 도메인 + 주문 또는 거래 ID |
| MX, SPF, DKIM, DMARC 레코드, 네임서버, 전달 | support@postelva.com | 도메인 이름 + DNS |
| 갱신, 자동 갱신, 이전 입고 또는 출고, 이전 코드 | support@postelva.com | 도메인 + 이전 |
| 도메인 보호, 또는 본인 명의로의 반환 | support@postelva.com | 도메인 이름 + Domain protection |
| 사이트 페이지의 오류 | support@postelva.com | 정정 + 페이지 주소 |
| 피싱, 악성코드, 봇넷, 피해자 대상 사기, 아동 성착취물 | abuse@postelva.com | 도메인 이름 + 남용 유형 |
| 법원 또는 검사의 명령, UDRP 통지 | support@postelva.com | 법적 요청 + 도메인 이름 |

## 메시지에 무엇을 포함해야 하나요?

먼저 도메인을 알려 주세요. 결제라면 코인, 정확한 금액, 거래 식별자를 추가하세요. DNS 문제라면 이메일 제공업체를 알려 주고 입력한 레코드를 붙여넣으세요. 수정 요청이라면 페이지 주소를 알려 주세요. 시드 문구, 개인 키, 비밀번호는 절대 보내지 마세요. 저희는 이를 요구하지 않습니다.

악용 신고는 [악용 신고 페이지](https://postelva.com/ko/abuse/ "How to report abuse on a Postelva domain")를 따라 주세요. 자주 묻는 질문은 이미 [FAQ](https://postelva.com/ko/faq/ "Email domain FAQ")에 답변되어 있습니다. 답변은 영어로 이메일로 전달됩니다. 도메인 만료 임박처럼 급한 사안이라면 제목에 그렇게 적어 주세요.

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Postelva: Postelva는 개인 이메일용 도메인을 등록해 드립니다. 제공업체를 바꿔도 유지되는 주소이며, KYC 없이 암호화폐로 결제합니다. 신분증은 필요 없고 도메인당 인증된 이메일 하나만 있으면 됩니다. 파나마에 등록된 회사 DomaineGoat LLC가 운영하며, 도메인은 ICANN 공인 등록기관 파트너를 통해 등록됩니다. .com은 US$12.49/년이며 매년 같은 가격입니다.