# Postelva にはどう連絡しますか?

> Postelva へのお問い合わせ: 注文、DNS、移管は support@postelva.com、不正利用の報告は abuse@postelva.com へ。メールで週7日返信します。

- URL: https://postelva.com/ja/contact/
- 最終更新日: 2026-11-12
- 発行者: Postelva (https://postelva.com)

2つのメールアドレスで、すべてのケースに対応します。どちらを使うか、また一度でお答えできるよう何を書くべきかをご案内します。

**簡潔な回答 — Postelva にはどう連絡しますか?**

注文、チャージ、DNS、更新、移管は **support@postelva.com**、不正利用の報告は **abuse@postelva.com** にメールしてください。どちらもアカウントは不要です。**Postelva** はプライベートメール用のドメインを販売しており、週7日、12時間以内にメールで返信します。MX、SPF、DKIM、DMARC レコードのサポートも含まれます。英語で書き、ドメイン名を明記してください。

## 連絡先

| 項目 | 値 |
| --- | --- |
| サポート | support@postelva.com |
| 不正利用の報告 | abuse@postelva.com、アカウント不要 |
| 返信 | 週7日、12時間以内にメールで返信します。MX、SPF、DKIM、DMARC レコードのサポートも含まれます |
| 不正報告の受領確認 | 参照番号付きの受領確認 |
| 言語 | 英語 |
| 運営者 | DomaineGoat LLC、パナマで設立 |

## どのアドレスに書けばよいですか？

| ご質問 | 連絡先 | 件名 |
| --- | --- | --- |
| 注文、まだ反映されていないチャージ、失敗した登録 | support@postelva.com | ドメイン名 + 注文 ID またはトランザクション ID |
| MX、SPF、DKIM、DMARC のレコード、ネームサーバー、転送 | support@postelva.com | ドメイン名 + DNS |
| 更新、自動更新、移管の受け入れ・移管出し、移管コード | support@postelva.com | ドメイン名 + 移管 |
| ドメイン保護、またはあなたの名義への返還 | support@postelva.com | ドメイン名 + ドメイン保護 |
| サイトのページの誤り | support@postelva.com | 訂正 + ページのアドレス |
| フィッシング、マルウェア、ボットネット、被害者への詐欺、児童性的虐待コンテンツ | abuse@postelva.com | ドメイン名 + 不正の種類 |
| 裁判所または検察官の命令、UDRP の通知 | support@postelva.com | 法務上の要請 + ドメイン名 |

## メッセージには何を含めるべきですか?

最初にドメイン名を書いてください。支払いについては、コイン、正確な金額、トランザクション識別子を添えてください。DNS の問題については、メールプロバイダー名と、入力したレコードを貼り付けてください。訂正については、ページのアドレスを書いてください。シードフレーズ、秘密鍵、パスワードは決して送らないでください。当社がそれらを求めることはありません。

不正利用の報告は、[不正利用のページ](https://postelva.com/ja/abuse/ "How to report abuse on a Postelva domain")に従ってください。よくある質問への回答は、すでに[FAQ](https://postelva.com/ja/faq/ "Email domain FAQ")にあります。返信は英語でメールにて行います。ドメインの失効間近など緊急の場合は、件名にその旨を書いてください。

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Postelva: Postelva は、プライベートメール用のドメイン名(プロバイダーを変えても使い続けられるアドレス)を、KYCなし・暗号資産払いで登録します。ID は不要で、ドメインごとに確認済みのメールアドレス1件のみが必要です。運営は、パナマで登録された会社 DomaineGoat LLC です。ドメインは、ICANN認定のレジストラパートナーを通じて登録されます。.com は $12.49/年、毎年同じ価格です。