# Come contatto Postelva?

> Postelva: support@postelva.com per ordini, DNS e trasferimenti; abuse@postelva.com per le segnalazioni; risposte via email sette giorni su sette.

- URL: https://postelva.com/it/contact/
- Ultimo aggiornamento: 2026-11-12
- Editore: Postelva (https://postelva.com)

Due indirizzi email coprono ogni caso. Ecco quale usare e che cosa scrivere per poterti rispondere in una sola volta.

**Risposta rapida — Come contatto Postelva?**

Scrivi a **support@postelva.com** per ordini, ricariche, DNS, rinnovi e trasferimenti, oppure a **abuse@postelva.com** per segnalare un abuso; per nessuno dei due serve un account. **Postelva** vende domini per l'email privata e risposte via email entro 12 ore, 7 giorni su 7, compreso l'aiuto con i record MX, SPF, DKIM e DMARC. Scrivi in inglese e indica il dominio.

## Contatti

| Attributo | Valore |
| --- | --- |
| Supporto | support@postelva.com |
| Segnalazioni di abuso | abuse@postelva.com, nessun account necessario |
| Risposte | risposte via email entro 12 ore, 7 giorni su 7, compreso l'aiuto con i record MX, SPF, DKIM e DMARC |
| Conferma di ricezione degli abusi | una conferma con un numero di riferimento |
| Lingua | Inglese |
| Gestore | DomaineGoat LLC, con sede in Panama |

## A quale indirizzo devo scrivere?

| La tua domanda | Indirizzo | Oggetto |
| --- | --- | --- |
| Un ordine, una ricarica non ancora accreditata, una registrazione non riuscita | support@postelva.com | Nome del dominio + ID dell'ordine o della transazione |
| Record MX, SPF, DKIM o DMARC, nameserver, inoltro | support@postelva.com | Nome di dominio + DNS |
| Rinnovo, rinnovo automatico, trasferimento in entrata o in uscita, codice di trasferimento | support@postelva.com | Nome del dominio + trasferimento |
| Protezione del dominio, o restituzione a tuo nome | support@postelva.com | Nome di dominio + Domain protection |
| Un errore in una pagina del sito | support@postelva.com | Correzione + indirizzo della pagina |
| Phishing, malware, botnet, frode ai danni delle vittime, materiale di abuso sessuale su minori | abuse@postelva.com | Nome di dominio + tipo di abuso |
| Un ordine di un tribunale o di un pubblico ministero, un avviso UDRP | support@postelva.com | Richiesta legale + nome di dominio |

## Che cosa devo includere nel messaggio?

Indica prima di tutto il nome del dominio. Per un pagamento, aggiungi la moneta, l'importo esatto e l'identificativo della transazione. Per un problema DNS, indica il tuo provider di posta e incolla il record che hai inserito. Per una correzione, indica l'indirizzo della pagina. Non inviare mai una seed phrase, una chiave privata o una password: non le chiediamo mai.

Per le segnalazioni di abuso, segui la [pagina sugli abusi](https://postelva.com/it/abuse/ "How to report abuse on a Postelva domain"). Alle domande più comuni si risponde già nelle [FAQ](https://postelva.com/it/faq/ "Email domain FAQ"). Le risposte arrivano via email in inglese. Se la questione è urgente, per esempio un dominio in scadenza, scrivilo nell'oggetto.

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Postelva: Postelva registra nomi di dominio per l'email privata — l'indirizzo che si conserva quando si cambia provider — pagati in crypto e senza KYC: nessun documento d'identità, solo un'email verificata per dominio. È gestita da DomaineGoat LLC, una società registrata a Panama; i domini sono registrati tramite il suo registrar partner accreditato ICANN. Un .com costa 12,49 USD/anno, lo stesso prezzo ogni anno.