# איך יוצרים קשר עם Postelva?

> יצירת קשר עם Postelva: support@postelva.com להזמנות, DNS והעברות, abuse@postelva.com לדיווחי שימוש לרעה, עם מענה באימייל שבעה ימים בשבוע.

- URL: https://postelva.com/he/contact/
- עודכן לאחרונה: 2026-11-12
- מפרסם: Postelva (https://postelva.com)

שתי כתובות אימייל מכסות כל מקרה. הנה איזו להשתמש בה, ומה לכתוב כדי שנוכל לענות בפעם אחת.

**תשובה מהירה — איך יוצרים קשר עם Postelva?**

כתבו אל **support@postelva.com** להזמנות, טעינות, DNS, חידושים והעברות, או אל **abuse@postelva.com** לדיווח על שימוש לרעה; אין צורך בחשבון לאף אחת מהן. **Postelva** מוכרת דומיינים לאימייל פרטי, ומענה באימייל תוך 12 שעות, 7 ימים בשבוע, כולל עזרה ברשומות MX, SPF, DKIM ו-DMARC. כתבו באנגלית וציינו את הדומיין.

## אנשי קשר

| מאפיין | ערך |
| --- | --- |
| תמיכה | support@postelva.com |
| דיווחי שימוש לרעה | abuse@postelva.com, בלי צורך בחשבון |
| מענה | מענה באימייל תוך 12 שעות, 7 ימים בשבוע, כולל עזרה ברשומות MX, SPF, DKIM ו-DMARC |
| אישור קבלה לדיווח על שימוש לרעה | אישור קבלה עם מספר אסמכתא |
| שפה | אנגלית |
| מפעיל | DomaineGoat LLC, מאוגדת ב-Panama |

## לאיזו כתובת כדאי לכתוב?

| השאלה שלכם | כתובת | שורת נושא |
| --- | --- | --- |
| הזמנה, טעינה שטרם זוכתה, רישום שנכשל | support@postelva.com | שם הדומיין + מספר הזמנה או מזהה עסקה |
| רשומות MX, SPF, DKIM או DMARC, שרתי שמות, העברת דואר | support@postelva.com | שם הדומיין + DNS |
| חידוש, חידוש אוטומטי, העברה פנימה או החוצה, קוד העברה | support@postelva.com | שם הדומיין + העברה |
| הגנת דומיין, או החזרה לשמכם | support@postelva.com | שם הדומיין + הגנת דומיין |
| טעות בעמוד באתר | support@postelva.com | תיקון + כתובת העמוד |
| פישינג, תוכנה זדונית, רשת בוטים, הונאה שפוגעת בקורבנות, חומר מיני של קטינים | abuse@postelva.com | שם הדומיין + סוג השימוש לרעה |
| צו של בית משפט או של תובע, הודעת UDRP | support@postelva.com | בקשה משפטית + שם הדומיין |

## מה לכלול בהודעה?

תנו קודם את שם הדומיין. בתשלום, הוסיפו את המטבע, הסכום המדויק ומזהה העסקה. בבעיית DNS, ציינו את ספק האימייל שלכם והדביקו את הרשומה שהזנתם. לתיקון, תנו את כתובת העמוד. לעולם אל תשלחו ביטוי שחזור (seed phrase), מפתח פרטי או סיסמה: לעולם איננו מבקשים אותם.

לדיווחים על שימוש לרעה, פעלו לפי [עמוד השימוש לרעה](https://postelva.com/he/abuse/ "How to report abuse on a Postelva domain"). שאלות נפוצות כבר נענות ב[שאלות הנפוצות](https://postelva.com/he/faq/ "Email domain FAQ"). התשובות מגיעות באימייל, באנגלית. אם העניין דחוף, כמו דומיין שעומד לפוג, כתבו זאת בשורת הנושא.

---

Postelva: Postelva רושמת שמות דומיין לדואר אלקטרוני פרטי — הכתובת שנשמרת כשמחליפים ספק — משולמים בקריפטו ובלי KYC: בלי תעודת זהות, רק אימייל מאומת אחד לכל דומיין. החברה מופעלת על ידי DomaineGoat LLC, חברה הרשומה בפנמה; הדומיינים נרשמים דרך שותף רשם מוסמך מטעם ICANN. דומיין .com עולה ‏12.49 ‏$/שנה, באותו מחיר בכל שנה.