# איך מדווחים על שימוש לרעה בדומיין של Postelva?

> דווחו על פישינג, תוכנה זדונית, רשתות בוטים, הונאה או CSAM בדומיין של Postelva ל-abuse@postelva.com. אין צורך בחשבון; פעולה תוך 24 שעות.

- URL: https://postelva.com/he/abuse/
- עודכן לאחרונה: 2026-11-12
- מפרסם: Postelva (https://postelva.com)

כל אחד יכול לדווח על דומיין שנרשם דרך Postelva: קורבנות, צוותי אבטחה, רשמים, חוקרים ורשויות. אימייל אחד ל-abuse@postelva.com מספיק.

**תשובה מהירה — איך מדווחים על שימוש לרעה בדומיין שנרשם דרך Postelva?**

כדי לדווח על דומיין של Postelva, שלחו אימייל אל **abuse@postelva.com**; אין צורך בחשבון. נכון ל-12 בנובמבר 2026, פישינג, תוכנה זדונית, רשתות בוטים והונאה נגד קורבנות מובילים לפעולה תוך 24 שעות מדוח מתועד היטב, וחומר מיני של קטינים מטופל מיד, עם דיווח לגורם המוסמך או לקו החם המתאים. כל דיווח מקבל אישור קבלה עם מספר אסמכתא.

## מוקד השימוש לרעה בקצרה

| מאפיין | ערך |
| --- | --- |
| כתובת | abuse@postelva.com |
| מי יכול לדווח | כל אחד, בלי חשבון |
| אישור קבלה | אישור קבלה עם מספר אסמכתא |
| פישינג, תוכנה זדונית, רשתות בוטים | פעולה תוך 24 שעות מדוח מתועד היטב |
| הונאה שגוזלת כסף מקורבנות | פעולה תוך 24 שעות מדוח מתועד היטב |
| חומר מיני של קטינים | מטופל מיד, עם דיווח לגורם המוסמך או לקו החם המתאים |
| סכסוכי סימני מסחר | UDRP; הדומיין ננעל תוך 2 ימי עסקים מבקשה של ספק UDRP |
| תלונות על זכויות יוצרים, דיבה, פוליטיקה או מתחרים | אין פעולה על סמך התלונה בלבד; נדרשת החלטה מחייבת עבורנו |

## מה צריך לכלול דיווח?

דיווח שאפשר לפעול לפיו מציין את הדומיין ואת הכתובת המדויקת (URL) שנוגעת לעניין, מתאר מהו השימוש לרעה, ומביא הוכחה. הוכחות שימושיות כוללות צילום מסך עם תאריך ושעה, הכותרות המלאות של אימייל פישינג, גיבוב (hash) של קובץ ותוצאת סריקה לתוכנה זדונית, או את מסלול התשלום של ההונאה. הוסיפו גם איך אפשר ליצור איתכם קשר.

דיווח בלי ראיות נקרא בכל זאת, אבל לוחות הזמנים שלהלן חלים על דיווח מתועד היטב. ככל שהדיווח מדויק יותר, כך הפעולה מהירה יותר.

## על מה אנחנו פועלים, ובאיזו מהירות?

**פישינג, תוכנה זדונית, רשתות בוטים והונאה שגוזלת כסף מקורבנות.** ברגע שמגיע דיווח מתועד היטב, אנו פועלים תוך 24 שעות מדוח מתועד היטב. הפעולה יכולה להיות השעיית הדומיין או הסרת הרשומות שמשרתות את השימוש לרעה.

**חומר מיני של קטינים.** הוא מטופל מיד, עם דיווח לגורם המוסמך או לקו החם המתאים.

**UDRP.** הדומיין ננעל תוך 2 ימי עסקים מבקשה של ספק UDRP, והמקרה ממשיך לפי הליך הספק.

כל דיווח מקבל אישור קבלה עם מספר אסמכתא, כדי שתוכלו לעקוב.

## על מה אנחנו לא פועלים?

תלונות על זכויות יוצרים, דיבה, פוליטיקה או מתחרה עסקי מובילות לאי-פעולה על סמך התלונה בלבד. נדרשת החלטה מחייבת עבורנו, למשל צו של בית משפט פנמי. אנחנו לא שופטים את תוכנו של אתר או את דעתו של הבעלים.

סכסוך סימן מסחרי על השם עצמו עובר דרך UDRP, לא דרך מוקד השימוש לרעה.

## מה משתנה עם הגנת דומיין?

עם [הגנת דומיין](https://postelva.com/he/domain-protection/ "What is Domain protection for an email domain?"), כל תלונה על הדומיין נקראת על ידי אדם לפני כל פעולה. הבדיקה הזו קיימת רק עם האופציה. היא לא מאטה את הכללים שלמעלה: פישינג, תוכנה זדונית, רשתות בוטים, הונאה וחומר מיני של קטינים מובילים לפעולה כמפורט, בין שהאופציה פעילה ובין שלא.

## מה קורה לנתונים של לקוח שדווח?

אנו משחררים את הנתונים שבידינו רק כאשר החוק הפנמי מחייב זאת (צו של בית משפט פנמי או של תובע), או במקרה UDRP. בקשה פרטית, גם מנומקת היטב, לא משנה את הכלל הזה. [מדיניות הפרטיות](https://postelva.com/he/legal/privacy/ "What data does Postelva collect?") מפרטת מה אנחנו מחזיקים, ו[מדיניות השימוש המקובל](https://postelva.com/he/acceptable-use/ "What is allowed on a Postelva domain?") מגדירה את ההתנהגות שעליה אנחנו פועלים.

---

Postelva: Postelva רושמת שמות דומיין לדואר אלקטרוני פרטי — הכתובת שנשמרת כשמחליפים ספק — משולמים בקריפטו ובלי KYC: בלי תעודת זהות, רק אימייל מאומת אחד לכל דומיין. החברה מופעלת על ידי DomaineGoat LLC, חברה הרשומה בפנמה; הדומיינים נרשמים דרך שותף רשם מוסמך מטעם ICANN. דומיין .com עולה ‏12.49 ‏$/שנה, באותו מחיר בכל שנה.