# Política de privacidad > Lo que Postelva conserva sobre usted: un correo verificado por dominio, un número de cuenta, un saldo y pedidos. Sin analítica ni cookies de seguimiento. - URL: https://postelva.com/es/legal/privacy/ - Última actualización: 2026-11-12 - Editor: Postelva (https://postelva.com) Qué recopilamos, por qué, qué se publica, quién puede obtenerlo y cómo preguntarnos por ello. DomaineGoat LLC es el responsable del tratamiento de los datos. **Respuesta rápida — ¿Qué datos recopila Postelva?** A 12 de noviembre de 2026, Postelva recopila una dirección de correo verificada por dominio, un número de cuenta, su saldo y sus pedidos. No pide ID ni dirección postal. Solo revelamos los datos que conservamos cuando lo exige la ley panameña, y este sitio web no usa analítica ni cookies de seguimiento. ## Datos que conservamos y por qué | Datos | Por qué lo guardamos | Quién puede verlos | | --- | --- | --- | | Una dirección de correo por dominio | ICANN exige un contacto verificado para cada dominio | Se mantiene privada; lo que publica un registro se explica más abajo | | Número de cuenta, correo de la cuenta opcional | Para abrir su cuenta y para ponernos en contacto con usted al respecto | Nosotros | | Saldo, pedidos, registros de pago (moneda, importe, identificador de transacción) | Para acreditar pagos, registrar y renovar dominios y atender el soporte | Nosotros | | Mensajes que envía al soporte o a abuso | Para responder y conservar un registro del intercambio | Nosotros | | Registros DNS que crea | Para que el dominio funcione | Cualquiera que consulte su DNS público | ## 1. ¿Quién es responsable de los datos? **DomaineGoat LLC**, una empresa constituida en Panamá, opera Postelva y decide cómo se usan los datos. Los dominios se registran a través de nuestro socio registrador acreditado por ICANN, que trata los datos de registro en la medida en que lo exigen ICANN y los registros. Escriba a support@postelva.com para cualquier pregunta sobre sus datos. ## 2. ¿Qué no recopilamos? No pedimos un documento de identidad, un selfie, un número de ID ni una dirección postal. El único dato de contacto que recopilamos para un dominio es una dirección de correo, obligatoria y verificada. Usted envía cripto desde su propia cartera: vemos el pago en la blockchain, que es pública, y a partir de él no vemos quién es usted. Los mensajes al soporte son el único lugar donde puede optar por enviar más, y le pedimos que no lo haga; nunca necesitamos una frase semilla, una clave privada ni una contraseña. ## 3. ¿Qué aparece en WHOIS y RDAP? Lo que publica un registro depende de ese registro. La privacidad de WHOIS gratuita se aplica donde el registro lo permite. Los registros de .com y .net son thin: Verisign no recibe ningún dato de contacto del titular, así que allí no se publica ninguno. Otras extensiones publican según sus propias políticas, y la [página sobre privacidad de WHOIS para un dominio de correo](https://postelva.com/es/whois-privacy-for-email-domain/ "Does my email domain show my name in WHOIS?") las compara. Con la [Protección de dominio](https://postelva.com/es/domain-protection/ "What is Domain protection for an email domain?"), el titular registral es DomaineGoat LLC, y solo conservamos su correo. ## 4. ¿Cuándo revelamos datos? Solo revelamos los datos que conservamos cuando lo exige la ley panameña (una orden de un tribunal o fiscal panameño), o en un caso UDRP. No los revelamos ante una solicitud privada, ante una queja sobre el contenido ni a petición de un competidor. ## 5. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos? Conservamos los datos de una cuenta mientras tenga un saldo o un dominio, y mientras los necesitemos para responder a una pregunta o cumplir una obligación legal. Algunos datos de registro pueden tener que conservarse más tiempo cuando lo exigen las normas de ICANN o de los registros. Cuando ya no queda ningún motivo, eliminamos o desidentificamos los datos. Los registros de pago se conservan mientras un pedido o una solicitud de reembolso aún pueda referirse a ellos. ## 6. ¿Qué pasa con las cookies y el seguimiento? Este sitio web no tiene cookies de analítica ni de seguimiento, ni scripts publicitarios. No vendemos datos ni elaboramos perfiles para anunciantes. ## 7. ¿Qué opciones tiene? Puede pedirnos qué conservamos sobre usted, solicitar una corrección o solicitar la eliminación de lo que no estemos obligados a conservar. Escriba a support@postelva.com desde la dirección de la cuenta, o indique el número de cuenta, y nombre el dominio en cuestión. No es posible eliminar el correo de un dominio registrado mientras ICANN exija un contacto verificado para él. Cuando tenga una respuesta, puede leer las [condiciones del servicio](https://postelva.com/es/legal/terms/ "Postelva terms of service") para conocer las demás normas del servicio. respuestas por correo en 12 horas, los 7 días de la semana, incluida ayuda con los registros MX, SPF, DKIM y DMARC. ## 8. Cambios Podemos actualizar esta política. La versión de esta página, con su fecha en la parte superior, es la que está en vigor. Un cambio que le afecte, como un nuevo tipo de datos, se anuncia en la [página de novedades](https://postelva.com/es/updates/ "Postelva updates") antes de que se aplique. --- Postelva: Postelva registra nombres de dominio para correo privado —la dirección que conserva cuando cambia de proveedor—, pagados con criptomonedas y sin KYC: sin documento de identidad, solo un correo verificado por dominio. Lo gestiona DomaineGoat LLC, una empresa registrada en Panamá; los dominios se registran a través de su socio registrador acreditado por ICANN. Un .com cuesta 12,49 US$/año, el mismo precio cada año.