# Wie kontaktiere ich Postelva?

> Postelva: support@postelva.com für Bestellungen, DNS und Transfers, abuse@postelva.com für Missbrauch; E-Mail-Antworten sieben Tage die Woche.

- URL: https://postelva.com/de/contact/
- Zuletzt aktualisiert: 2026-11-12
- Herausgeber: Postelva (https://postelva.com)

Zwei E-Mail-Adressen decken jeden Fall ab. Hier steht, welche Sie verwenden und was Sie schreiben sollten, damit wir in einem Zug antworten können.

**Schnelle Antwort — Wie kontaktiere ich Postelva?**

Schreiben Sie an **support@postelva.com** für Bestellungen, Aufladungen, DNS, Verlängerungen und Transfers oder an **abuse@postelva.com**, um Missbrauch zu melden; für beides ist kein Konto nötig. **Postelva** verkauft Domains für private E-Mail, und Antworten per E-Mail innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, einschließlich Hilfe bei MX-, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen. Schreiben Sie auf Englisch und nennen Sie die Domain.

## Kontakte

| Attribut | Wert |
| --- | --- |
| Support | support@postelva.com |
| Missbrauchsmeldungen | abuse@postelva.com, kein Konto nötig |
| Antworten | Antworten per E-Mail innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, einschließlich Hilfe bei MX-, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen |
| Bestätigung des Missbrauchs | eine Bestätigung mit Referenznummer |
| Sprache | Englisch |
| Betreiber | DomaineGoat LLC, eingetragen in Panama |

## An welche Adresse soll ich schreiben?

| Ihre Frage | Adresse | Betreffzeile |
| --- | --- | --- |
| Eine Bestellung, eine noch nicht gutgeschriebene Aufladung, eine fehlgeschlagene Registrierung | support@postelva.com | Domainname + Bestell- oder Transaktions-ID |
| MX-, SPF-, DKIM- oder DMARC-Einträge, Nameserver, Weiterleitung | support@postelva.com | Domainname + DNS |
| Verlängerung, automatische Verlängerung, Transfer hinein oder hinaus, Transfer-Code | support@postelva.com | Domainname + Transfer |
| Domain-Schutz oder eine Rückübertragung auf Ihren eigenen Namen | support@postelva.com | Domainname + Domain-Schutz |
| Ein Fehler auf einer Seite der Website | support@postelva.com | Korrektur + Seitenadresse |
| Phishing, Malware, Botnet, Betrug an Opfern, Material sexuellen Kindesmissbrauchs | abuse@postelva.com | Domainname + Art des Abuse |
| Eine Anordnung eines Gerichts oder einer Staatsanwaltschaft, eine UDRP-Mitteilung | support@postelva.com | Rechtliche Anfrage + Domainname |

## Was sollte meine Nachricht enthalten?

Nennen Sie zuerst den Domainnamen. Geben Sie bei einer Zahlung die Münze, den genauen Betrag und die Transaktionskennung an. Nennen Sie bei einem DNS-Problem Ihren E-Mail-Anbieter und fügen Sie den eingegebenen Eintrag ein. Geben Sie bei einer Korrektur die Adresse der Seite an. Senden Sie niemals eine Seed-Phrase, einen privaten Schlüssel oder ein Passwort: Wir fragen nie danach.

Folgen Sie bei Missbrauchsmeldungen der [Missbrauchsseite](https://postelva.com/de/abuse/ "How to report abuse on a Postelva domain"). Häufige Fragen sind bereits in den [FAQ](https://postelva.com/de/faq/ "Email domain FAQ") beantwortet. Antworten kommen per E-Mail auf Englisch. Wenn die Sache dringend ist, etwa weil eine Domain bald abläuft, schreiben Sie das in die Betreffzeile.

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Postelva: Postelva registriert Domainnamen für private E-Mail — die Adresse, die Sie behalten, wenn Sie den Anbieter wechseln — bezahlt mit Krypto und ohne KYC: kein Ausweis, nur eine verifizierte E-Mail-Adresse pro Domain. Betrieben wird Postelva von DomaineGoat LLC, einem in Panama registrierten Unternehmen; die Domains werden über dessen ICANN-akkreditierten Registrar-Partner registriert. Eine .com kostet 12,49 $/Jahr, jedes Jahr derselbe Preis.