# Jak přesunu e-mail k novému poskytovateli, aniž bych přišel o poštu?

> Snižte TTL MX na 300 až 600 sekund 24 až 48 hodin předem, importujte starý archiv, přepněte MX jako poslední a starý účet si nechte, dokud se pošta nepotvrdí.

- URL: https://postelva.com/cs/guides/move-email-provider-without-downtime/
- Poslední aktualizace: 2026-11-12
- Vydavatel: Postelva (https://postelva.com)

Přesun mezi poskytovateli ztratí poštu jen tehdy, když se kroky provedou ve špatném pořadí. U vlastní domény je pořadí: připravit, zkopírovat, přepnout, potvrdit, uklidit.

**Rychlá odpověď — Jak přesunu e-mail k novému poskytovateli, aniž bych přišel o poštu?**

Snižte TTL svých MX záznamů na 300 až 600 sekund 24 až 48 hodin předem, importujte starý archiv do nové schránky, změňte MX záznamy jako poslední a starý účet si nechte, dokud nedorazí nová pošta. **Postelva** hostí DNS, takže přepnutí je jedna úprava dvou nebo více záznamů.

## Kolik záznamů se při přesunu mění

*Spočítal Postelva z nápovědy poskytovatelů načtené 12. listopadu 2026. Obrazovka vašeho poskytovatele je pro přesné hodnoty závazná.*

| Nový poskytovatel | MX | Ověřovací TXT | SPF | DKIM | DMARC | Záznamy celkem |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Proton Mail | 2 | 1 | 1 include | 3 CNAME | 1 | 8 |
| Mailbox.org | 4 | 1 | 1 include | 4 CNAME | 1 | 11 |
| Fastmail | 2 | Není vyžadováno u nastavení jen s MX | 1 include | 3 CNAME | Nečteno (neověřeno) | 6, bez DMARC |

## Pět kroků ve správném pořadí

1. **Snižte TTL** — Nejméně 24 až 48 hodin před přesunem nastavte TTL MX záznamů na 300 až 600 sekund. Změna se šíří zhruba po dobu starého TTL, takže krátká hodnota před změnou ji urychlí.
2. **Připravte novou schránku** — Přidejte doménu u nového poskytovatele, vytvořte adresy a aliasy a zkopírujte ověřovací záznam, který ukáže. Zatím se nedotýkejte MX záznamů.
3. **Zkopírujte starou poštu** — Importujte archiv nástrojem IMAP nového poskytovatele, zatímco starý účet ještě přijímá poštu. Samotné přeposílání přesune jen novou poštu.
4. **Přepněte záznamy MX** — Nahraďte staré MX záznamy novými, přidejte nový include SPF k existujícímu záznamu SPF a přidejte záznamy DKIM. Starý server nechte přijímat poštu, dokud neuplyne staré TTL.
5. **Potvrďte, pak uklidněte** — Pošlete si testovací zprávu ze dvou vnějších účtů, zkontrolujte hlavičky, starý účet nechte chvíli být, pak TTL znovu zvyšte a smažte staré záznamy.

## Proč rozhoduje TTL o tom, zda se pošta ztratí?

**TTL je počet sekund, po které smí resolver uchovávat odpověď, takže určuje, jak dlouho odesílatelé dál používají vaše staré MX záznamy.** Pokud je staré TTL 86400 sekund, odesílatel, který se zeptal minutu před změnou, doručuje na starý server až den. Při TTL 300 až 600 sekund je okno pět až deset minut.

Pravidlo z průvodců doručitelnosti zní snížit TTL 24 až 48 hodin před přesunem, aby každá mezipaměť měla v ten den krátkou hodnotu, a poté ji znovu zvýšit. Typická změna MX se pak ustálí za 1 až 4 hodiny a v nejhorším případě za 24 až 48 hodin. Jde o doporučení dodavatelů, ne o normu. Prázdné odpovědi se také ukládají do mezipaměti s TTL SOA záznamu zóny (RFC 2308), takže záznam vytvořený pozdě může být u některých resolverů nějakou dobu neviditelný.

## Jak zkopíruji starou poštu před přepnutím?

**Importujte starý archiv přes IMAP dříve, než změníte jediný MX záznam.** Proton Mail například dokumentuje přechod z Gmailu nástrojem pro import a rady průvodců přechodem poskytovatelů se shodují na stejném pořadí: nejprve import, MX měnit až ve chvíli, kdy je cíl připraven, a starý účet nechat, dokud nepotvrdíte, že vše dorazilo.

Dva návyky zabrání většině ztrát. Za prvé nechte starou schránku přijímat poštu během importu, protože pošta, která dorazí během kopírování, bude jen na starém účtu. Za druhé spusťte po přepnutí MX krátký druhý import, který zachytí zprávy, jež během šíření přistály na starém serveru. Pořadí práce, když se mění poskytovatel, ale ne jméno adresy, najdete v [jak si ponechat e-mailovou adresu při změně poskytovatele](https://postelva.com/cs/keep-email-address-when-changing-provider/ "How do I keep my email address when I change provider?").

## Jak bezpečně přepnu záznamy MX?

**Odstraňte staré MX záznamy, nebo novým dejte nejnižší číslo priority, a nikdy nenechávejte dva poskytovatele vedle sebe.** Fastmail i Proton Mail to uvádějí ve svých nápovědách: když jsou staré a nové záznamy vedle sebe, pošta se doručuje na některý z obou serverů nepředvídatelně. Záznam MX označuje poštovní server a prioritu; odesílatelé zkouší nejdřív nejnižší číslo. Pojem vysvětluje [co je záznam MX](https://postelva.com/cs/what-is-an-mx-record/ "What is an MX record?").

U Postelva se zóna upravuje v klientské zóně a jednokliková šablona DNS pro Proton Mail, Fastmail, Zoho Mail, Google Workspace a Microsoft 365, plus šablona SPF + DMARC a šablona „bez e-mailu“ pro doménu, která nic neodesílá. Šablona nahradí záznamy MX, SPF a DKIM pro daného poskytovatele jednou akcí. U Tuta, Mailbox.org, iCloud+ a Migadu zadáváte záznamy MX, TXT a CNAME ručně do editoru DNS podle hodnot na obrazovce poskytovatele.

## Co se při přesunu děje se SPF a DKIM?

**Doména smí publikovat jen jeden záznam SPF, takže include nového poskytovatele přidejte do existujícího záznamu, místo abyste vytvářeli druhý.** Proton Mail, Mailbox.org i Mailfence dávají stejnou radu. Starý include ponechte, dokud přestanete odesílat přes starého poskytovatele, pak jej odstraňte: kontrola SPF smí provést nejvýše 10 DNS dotazů (RFC 7208) a každý include se počítá.

Záznamy DKIM jsou jiné. Každý poskytovatel používá vlastní názvy selektorů, například fm1, fm2 a fm3 u Fastmailu nebo protonmail, protonmail2 a protonmail3 u Proton Mail, takže nové záznamy mohou být vedle starých, dokud starého poskytovatele neodstraníte. Publikované záznamy si prohlédněte příkazy v [jak zkontrolovat záznamy MX, SPF, DKIM a DMARC](https://postelva.com/cs/guides/check-email-dns-records/ "How to check MX, SPF, DKIM and DMARC records").

## Jak poznám, že přesun proběhl?

**Pošlete zprávu na doménu ze dvou vnějších účtů a přečtěte si doručovací hlavičky.** Podle rejstříku Postelva z 12. listopadu 2026 přesun k Proton Mail znamená změnit 8 záznamů, k Mailbox.org 11 a k Fastmailu 6 (záznam DMARC Fastmailu na prohlížených stránkách nebyl načten), takže kontrola každého typu záznamu je nejrychlejší způsob, jak najít přehlédnutý.

Pokud zpráva nedorazí, chyba je téměř vždy jednou z příčin v [proč e-mail nedorazí na vlastní doménu](https://postelva.com/cs/guides/email-not-arriving-custom-domain/ "Why is email not arriving at my custom domain?"). Starý účet si nechte několik týdnů, protože odesílatel s neaktuální mezipamětí tam může doručovat i nadále. Když zůstane starý účet prázdný, vraťte TTL na obvyklou hodnotu a odstraňte staré záznamy.

## Přesun poskytovatele: otázky

### Jak dlouho přesun trvá?

Typická změna MX se ustálí za 1 až 4 hodiny a může trvat 24 až 48 hodin. Proton Mail žádá počítat až s jedním dnem. Krátké TTL nastavené předem drží okno malé.

### Ztratím svou adresu, když se přestěhuji?

Ne, pokud adresa je na vaší vlastní doméně: doména zůstane u stejného registrátora a mění se jen záznamy. Adresa na doméně starého poskytovatele, například @proton.me nebo @tuta.com, se přesunout nedá.

### Mohu se přestěhovat, aniž bych importoval starou poštu?

Můžete, ale ztratíte archiv v nové schránce. Nechte starý účet otevřený nebo poštu exportujte, dokud nebudete mít vše, co potřebujete.

### Mění přesun mou registraci domény?

Ne. Registrace, datum obnovy i vlastník zůstávají stejné. Mění se jen záznamy DNS, které ukazují na poštovní server.

### Měl bych přesouvat v tichou hodinu?

Pomůže to, ale není to nutné. Podstatné je, aby přepnutí MX proběhlo až po importu a až poté, co bylo TTL sníženo.

**Shrnutí**

- Snižte TTL MX na 300 až 600 sekund 24 až 48 hodin před přesunem.
- Importujte archiv přes IMAP nejdřív; přeposílání přesune jen novou poštu.
- Záznamy MX přepněte jako poslední; nenechávejte dva poskytovatele vedle sebe.
- Jeden záznam SPF; přidejte do něj nový include; nejvýše 10 DNS dotazů.
- Změněné záznamy: Proton Mail 8, Mailbox.org 11, Fastmail 6 bez DMARC.
- Typické šíření je 1 až 4 hodiny, nejvýše 24 až 48 hodin.
- Starý účet si nechte, dokud nedorazí testovací zprávy.

## Zdroje

1. [Přechod z Gmailu na Proton](https://proton.me/support/switch-from-gmail-to-proton) — Proton (čteno 2026-11-12)
2. [Vlastní doména od Namecheap (hodnoty MX)](https://proton.me/support/custom-domain-namecheap) — Proton (čteno 2026-11-12)
3. [Ochrana proti podvržení pro vlastní domény](https://proton.me/support/anti-spoofing-custom-domain) — Proton (čteno 2026-11-12)
4. [Výchozí záznamy DNS](https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360060591153) — Fastmail (čteno 2026-11-12)
5. [Znalostní báze mailbox.org: vlastní doména](https://kb.mailbox.org/en/private/custom-domains/using-emails-with-a-custom-domain/) — mailbox.org (čteno 2026-11-12)
6. [RFC 7208, oddíl 4.6.4](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc7208.html#section-4.6.4) — RFC Editor (čteno 2026-11-12)
7. [RFC 2308: záporné ukládání do mezipaměti u dotazů DNS](https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2308) — RFC Editor (čteno 2026-11-12)
8. [Jak dlouho trvá, než se změny DNS rozšíří](https://www.suped.com/knowledge/email-deliverability/technical/how-long-does-it-take-for-dns-record-changes-to-propagate) — Suped (čteno 2026-11-12)

---

Postelva: Postelva registruje doménová jména pro soukromý e-mail — adresu, kterou si ponecháte při změně poskytovatele — placená v kryptoměně bez KYC: bez občanského průkazu, jen jeden ověřený e-mail na doménu. Provozuje ji DomaineGoat LLC, společnost registrovaná v Panamě; domény se registrují u jejího registrátorského partnera akreditovaného ICANN. Doména .com stojí 12,49 US$/rok, každý rok stejně.